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1、获客难度大,投入大量人力拜访客户,实际转化却寥寥无几
2、销售人员销售能力参差不齐,能力较强人员技能难以复制
3、培训效率低,缺乏高效、智能的培训工具及考核工具
4、企业无法直接感知管控营销过程,缺乏数字化管理手段
5、产品和服务满意度提升困难,无法获得客户的真实评价
AI技术赋能,营销过程数据化,解决营销场景各阶段的业务痛点,
满足不同类型企业的营销需求
楼宇控制系统
商家用智能交互与理解平台。可用于外呼机器人、客户接待座席机器人等智能终端的交互赋能,即为它们配置对话流程,为后续营销流程创造基础。
楼宇控制系统
电话销售员使用。可用于用户来电或主动外拨。话机端内置知识库、业务问题、服务话术等,且可显示和登记来电用户信息,辅助销售员沟通。
楼宇控制系统
线下销售和服务人员佩戴。记录工作区域内录音,角色分离,语音转写形成对话流,自动标记关键信息,对销售话术、服务质量、流程合规做评测,形成分析报表,指导员工提升专业水平,帮助企业搭建金牌团队。
楼宇控制系统
用户小程序。可以进行产品服务反馈、吐槽、分享等操作,反哺产品服务升级;也可接收商家推送消息和参与线上积分活动等操作。
楼宇控制系统
培训师借助智能培训系统加强培训效果。
语音转写及编辑:会议内容全程记录,可供编辑,添加摘要;
音频回听:培训内容定点或全程回听;
二维码分享:培训内容随时随地查看。
楼宇控制系统
销售员借助AI虚拟对练机器人,完成销售技能实操。
1、真实营销场景搭建,语音真实对练
2、支持小程序、APP、WEB端各种方式,随时随地练习
3、实时质检,练习过程中找到自身短板
4、数据云端同步,方便复盘与管理
楼宇控制系统
销售员使用智能考试系统完成培训考核。
1、小程序自助考核,随时随地、轻松便捷
2、语音考核方式,贴近实际场景
3、智能客观评价,实时反馈多维度得分
4、提供考核报告:考核结果分析、改进建议
楼宇控制系统
营销过程数字化、自动化、精细化,实现企业营销管理的智能化升级重塑。用户、客户、销售员、销售数据等多维度数据沉淀,实现企业大数据分析,让数据反哺业务。
1、嘀咕和吐槽小程序积累的数据,通过大数据分析筛选意向用户
2、线上(智能话机)、线下(销售员,通过佩戴智慧工牌,管理销售话术)对意向用户进行精准营销
3、用户可以通过“吐槽小程序”进行产品服务的反馈、吐槽、分享等操作,反哺产品服务升级
智能话机:
1、用户来电或主动外拨,可在话机端查询用户信息,沟通时做到心中有数
2、用户需求,备注信息可在话机上记录,通话结束后上传云端,方便后续跟踪
3、话机端内置知识库、业务问题、服务话术,随心查
4、语音大数据分析,服务忌语、王牌话术一目了然
1、智能培训系统 ——加强培训效果
2、AI 陪练机器人 ——销售技能实操
3、智能考试系统 ——培训考核
让普通销售员升级为金牌销售员
智慧工牌、智慧胸牌:
1、工作区内服务过程录音,语音角色分离
2、数据上传并语音转写,自动标记关键信息,语音质检
3、Pro版支持云端巡店,可实时抽检服务质量
智能话机:
1、服务全程进行录音,分角色语音转写
2、数据实时上传云端。大数据分析,服务过程可控可优化
营销管理云平台
1、服务全流程数据管理
2、数据分析,指导决策
3、话术挖掘,提升智能
4、用户画像,精准营销
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